मधुबनी के जिलाधिकारी आनंद शर्मा ने समाहरणालय परिसर में आयोजित ‘सेवा-संवाद-समाधान अनुश्रवण प्रणाली’ के तहत आमजनों की समस्याएं सुनीं। उन्होंने अपने कार्यालय कक्ष में सीधे संवाद स्थापित कर लोगों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए। इस जनसंवाद कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों को सरकारी कार्यालयों से संबंधित कार्यों में आने वाली कठिनाइयों को दूर करना है। इसका लक्ष्य प्रशासन और जनता के बीच बेहतर संवाद स्थापित कर ‘सबका सम्मान-जीवन आसान (Ease of Living)’ सुनिश्चित करना है। विभिन्न प्रखंडों और पंचायतों से आए दर्जनों लोगों ने अपनी समस्याएं रखीं कार्यक्रम के दौरान जिले के विभिन्न प्रखंडों और पंचायतों से आए दर्जनों लोगों ने अपनी समस्याएं रखीं। इनमें बेनीपट्टी प्रखंड की नागदह पंचायत के गंगाधर झा ने सरकारी रास्ते पर बलपूर्वक अतिक्रमण की शिकायत की। वहीं, राजनगर प्रखंड के डोमा साफी ने जमीन संबंधी आपसी विवाद के समाधान के लिए आवेदन दिया। जिलाधिकारी के अतिरिक्त, विभिन्न विभागों के पदाधिकारियों ने भी अपने-अपने कक्षों में उपस्थित होकर जिले भर से आए लोगों की समस्याएं सुनीं। उनके समाधान के लिए आवश्यक कदम उठाए गए। प्रशासन आम जनता की समस्याओं के समाधान के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध जिलाधिकारी आनंद शर्मा ने इस अवसर पर कहा कि प्रशासन आम जनता की समस्याओं के समाधान के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। उन्होंने सभी पदाधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध, पारदर्शी और प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाए। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आम नागरिकों को सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उन्हें बेहतर प्रशासनिक सेवा मिल सके। कार्यक्रम के अंत में, अधिकारियों ने सभी आवेदकों की शिकायतें सुनीं और उनके त्वरित समाधान के लिए आगे की कार्रवाई शुरू कर दी गई।
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